ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα tsitsiklhs.grόπου ασχολείται με την πώληση χονδρική – λιανική γυάλινων φιαλών – βάζων και διαφόρων προϊόντων.

Η εταιρία έχει έδρα Μακεδονομάχων 27, Σέρρες  Τ.Κ. 62124  τηλέφωνο επικοινωνίας 23210 35533

Μέλημα τις εταιρείας είναι να σας παραθέσει τους όρους τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τις tsitsiklhs.gr σε όλους εσάς με γνώμονα την άριστη συνεργασία και την καλύτερη εξυπηρέτηση από το κατάστημά μας.   

Πριν εισέλθετε στην ιστοσελίδα μας tsitsiklhs.grκαι αποστείλετε μέσω αυτού την παραγγελία σας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση αυτού του ιστότοπου.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών της tsitsiklhs.grθεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να μην κάνει χρήση της tsitsiklhs.gr καθώς και να μην ολοκληρώσει καμία συναλλαγή μέσω αυτού.

Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα tsitsiklhs.gr προβάλλει, προωθεί και πωλεί προϊόντα. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο tsitsiklhs.gr και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας.

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η tsitsiklhs.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η tsitsiklhs.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ

Παραγγελίες 

Στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας,μπορείτε να επιλέξετε τους κωδικούςκαι τα προϊόντα της αρεσκείας σας ώστε να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Στη συνέχεια, ακολουθώντας τα βήματα που σας υποδεικνύονται κάθε φορά θα πρέπει να προχωρήσετε στην αποστολή του αιτήματός σας για παραγγελία προς την εταιρεία μας. Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτηση σας και τη διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών κατά την πρώτη σας παραγγελία εγγράφεστε ως χρήστης της tsitsiklhs.gr συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής. Κατόπιν, κάθε φορά μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας, συμπληρώνετε όλα τα στοιχεία του αιτήματός σας για παραγγελία που εμφανίζονται στην φόρμα παραγγελίας.

H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την από την tsitsiklhs.gr από την στιγμή που θα λάβετε ενημέρωση γι' αυτήν με χρήση της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα έχετε καταχωρίσει κατά την παραγγελία σας.

 Διαθεσιμότητα

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του tsitsiklhs.grυπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε απο 3 εως 15 ημέρες και τέλος ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένουμε ενημέρωση για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους. Παρ' όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.

 

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας.

 

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που θέσατε στην παραγγελία ή/και που κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά τον αναγραφόμενο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρόνο παράδοσης, τότε η Εταιρεία μας θα έρχεται σε επαφή μαζί σας είτε με μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε με απευθείας τηλεφωνική επαφή μαζί σας δια μέσου αντιπροσώπου της (είτε με όλους τους ανωτέρω τρόπους) προκειμένου να συνεννοηθεί μαζί σας για την τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας. Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας για διάστημα 14 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, το αίτημα σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς. Σε κάθε περίπτωση τυχόν νέα παραγγελία σας (τροποποιηθείσα ή μη) θα σας αποστέλλεται και πάλι με νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείο. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας μεταφορών.

Φ.Π.Α.

Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που διατίθενται μέσω της tsitsiklhs.gr συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. ( 23 % ).

Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στην tsitsiklhs.gr μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση αλλά χωρίς να έχουν ισχύ για την παραγγελία που έχει ήδη καταχωρηθεί. Oι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων ισχύουν για αγορές μόνο από την tsitsiklhs.gr.

Η tsitsiklhs.gr προσπαθεί να σας εξασφαλίζει προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, παρά ταύτα και στα πλαίσια πιστοποιήσεις, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν λάθη ή σφάλματα σε πληροφορίες, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες καθώς και τιμών προϊόντων που αναγράφονται στην tsitsiklhs.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των δεδομένων ενός προϊόντος.

Σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε τυχόν σφάλματα ή λάθη στη διευκρίνιση ενός προϊόντος, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με την εταιρία στο τηλέφωνο 23210 35533 ή με αποστολή e-mail στο tsitsiklhs_serres@yahoo.gr

Η tsitsiklhs.gr διατηρεί το δικαίωμα της καταχώρισης των προσωπικών στοιχείων του πελάτη ώστε να δύναται να ενημερώνει τους πελάτες της για τα προϊόντα της χωρίς να κάνει κατάχρηση αυτού του δικαιώματος της. Η tsitsiklhs.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η tsitsiklhs.gr εγγυάται την φύλαξη των στοιχείων αυτών και δεσμεύεται για τη μη κοινοποίησή τους σε τρίτους.

Htsitsiklhs.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών.

Για την επιλογή ενός προϊόντος και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς ή εφαρμογές για το οποίο το επιλέξατε είστε ο μόνος υπεύθυνος.

  

Ακύρωση Παραγγελίας – Επιστροφή Χρημάτων

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης και εντός 24 ωρών από τη λήψη της καλώντας μας στο 23210 35533 και μετά επιβεβαιώνοντας από την αποστολή email στο tsitsiklhs_serres@yahoo.gr

 

Επιστροφή χρημάτων γίνεται με την ακύρωση τις παραγγελίας εντός 24 ωρών και την μη αποστολή τις παραγγελίας σας.

Πέρα τις αποστολής των εμπορευμάτων η ακύρωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Εφόσον δεν αποσταλεί η παραγγελία και θέλετε να προβείτε την ακύρωση τις εντός 24 ωρών πάντα με την ενημέρωση σας η επιστροφή των χρημάτων του πελάτη θα ολοκληρωθεί εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που πραγματοποιήσατε την παραγγελία.

Παραγγελίες που εκκρεμούν οι πληρωμές τους πάνω από δυο εβδομάδες (14 μέρες) ακυρώνονται αυτόματα.

 

Παράδοση Παραγγελίας

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας.

Τα έξοδα αποστολής και ο Τρόπος Αποστολής αφορούν τον πελάτη.

Η tsitsiklhs.gr μπορεί να αποστείλει τα εμπορεύματα σας σε όποια μεταφορική εταιρία μας προτείνετε για να φτάσει με ασφάλεια στον τόπο σας.

Η παράδοση για τις νησιωτικές περιοχές διαρκεί 3 έως 7 ημέρες, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

 

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

  •          Δυνατότητα Παραδοση/Παραλαβή από τις αποθήκες μας Μακεδονομάχων 27, Σέρρες.
  •          Αποστολή με συνεργαζόμενα τα ΕΛΤΑ σε κάθε γωνιά της Ελλάδας
  •          Μπορείτε επίσης να μας υποδείξετε τη μεταφορική που επιθυμείτε. (Η tsitsiklhs.gr δεν έχει καμία ευθύνη για την μεταφορά των προϊόντων)

 

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

  •          Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμόμια από τις τρειςτράπεζες

ΕΘΝΙΚΗΤΡΑΠΕΖΑ

EUROBANK

ALPHA BANK

  •          Προπληρωμένη κάρτα ( Prepaidcard )